crédit agricole - provence côte d'azur

SECURITE RENFORCEE POUR L’ACCES A MON ESPACE CONNECTE (DSP2)

QUAND ?

A partir du 15 janvier, une authentification forte vous sera demandée tous les 90 jours pour accéder à votre Banque en Ligne.

L’AUTHENTIFICATION FORTE QU’EST-CE QUE C’EST ?

L'authentification forte est une procédure d'identification qui requiert l’association d'au moins deux éléments d'authentification.

- Votre code personnel
- Le code à usage unique reçu par SMS sur votre mobile personnel

POURQUOI ?

Le Crédit Agricole tient à la sécurité des accès à vos comptes et s'engage à répondre aux exigences de la Directive européenne sur les Services de Paiement 2 (dite DSP2). Cette réglementation a pour objectif de renforcer la sécurité des opérations de paiement et d'accès aux comptes grâce à l'authentification forte.

CONCRETEMENT, ÇA CHANGE QUOI POUR MOI ?


A partir du 14 janvier sur l’application Ma Banque et à partir du 15 Janvier sur le site Crédit Agricole en ligne Pour vous connecter à votre Espace client, vous devrez confirmer votre identité à l'aide d’une double authentification. Cette authentification sera renouvelée tous les tous les 90 jours.

Comment ça marche ?

1
Je me connecte

Sur le site crédit Agricole : Je saisis mon numéro de compte et mon code à 6 chiffres comme d’habitude
Sur l’application Ma Banque : je saisis mon code à 4 chiffres pour ouvrir l’application puis je saisis mon code à 6 chiffes pour me connecter

2
Je m’authentifie doublement
J’ai activé le service SécuriPass* : Je reçois une notification sur mon smartphone et je valide mon authentification avec mon code SécuriPass (ou touch Id)
Je n’ai pas activé le service SécuriPass : Je reçois un code SMS à usage unique sur mon smartphone que je saisis sur le site pour m’authentifier
3
J’accède à mes comptes
Je peux consulter mes comptes en toute sécurité


VOUS AVEZ ACCES AUX COMPTES D’UNE OU PLUSIEURS PERSONNES MORALES ?

Vous devrez également procéder à la double authentification sur chacun de ces comptes.

À noter : l’authentification peut également se faire via un certificat pour les connexions effectuées par les clients Professionnels (renseignez-vous auprès de votre conseiller pour obtenir les conditions de souscription et d’utilisation des certificats).

Bon à savoir

Pour vote sécurité, vérifiez et mettez à jour vos coordonnées personnelles régulièrement (téléphone mobile et adresse e-mail) Vous pouvez le faire directement depuis votre espace personnel dans le menu : Mon Espace > Informations Personnelles, du site Crédit Agricole en ligne.

* Service accessible uniquement via l’application Ma Banque.